空中乘务是干什么的 工作内容是什么
2018-10-03 16:44
大家都知道空姐、空哥是在飞机上工作的服务人员，但对于他们专业的职位称呼“空中乘务”却迷惑了，不知道空中乘务是什么。下面小编整理了一些相关信息，供大家参考！
什么是空中乘务
官方给出的解释是，空中乘务是指民航飞机、私人飞机上为旅客服务的服务工作人员，也就是俗称的“空姐”“空少”。其中空中乘务还特指大学开设的一门专业，主要是为了培养具备一定航空服务理论知识和服务技能人才的。
空中乘务是民航系统里的一种职业职位，所以主要干的肯定是民航航空、飞机上、机场、航空公司等单位场所的职业岗位。
大概总结整理了一下民航、飞机、机场、航空公司等各种单位的岗位信息，一般有售票、电话客服、安检、值机、空姐、空少、空中保卫、保洁，以及航空公司等的管理人员。如果学生报考了空中乘务这个专业，那么未来就业方向及岗位一般是在上述介绍中的。其他比较细致的工作岗位还有免税店、贵宾厅、机场问询、行李分拣打包查询等工作岗位。
总结上面所说的，空中乘务主要是在航空公司、机场、飞机上工作的人员统称，
空中乘务的工作内容是什么
空中乘务员的主要职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适(例如为乘客供应飞机餐等餐饮)，指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等等。
机内服务：
提供飞机航程资讯
飞机餐和饮料的准备及回收
报纸和杂志的提供及回收
免税商品的贩售
个人用的机上娱乐系统的设定
机内清洁：
乘客的垃圾回收
清扫乘客的呕吐物
中长距离航线中，盥洗室垃圾桶的更换以及洗脸台的清洁
飞行安全业务：
防火、逃生、紧急迫降、防抢、医疗、救护、防、防刀枪、防身术、擒拿术机舱门(紧急逃生出口)的关闭确认
飞机起降时，座舱内的安全确认
逃生设备的介绍(如紧急着陆或迫降海洋时，逃生的方法、救生衣和氧气罩的使用方法)
逃生用设备的管理
相关专题：空中乘务
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